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  • コスパが良い理由
    スタジオサロンはスタジオ、カメラマン、モデルの役割をＡＩ技術で一括して行うことで、モデル撮影を低価格・短納期で実現します。 また、1枚の商品を限られたオーナー様でシェアすることで、更にお安く購入して頂ける仕組みを構築いたしました。これにより、高額な高品質ＡＩ画像の導入を、小規模店舗でも実現できるビジネスモデルとなっております。
  • 購入したヘアスタイル写真の使用期間の制限はありますか？
    一度、購入いただいたヘアスタイル写真は、使用期間の制限なくご使用いただけます。
  • 購入したヘアスタイル写真は、HotPepperBeautyなどの集客サイトや、SNSで使用しても良いですか？
    当サイトでご購入いただいたヘアスタイル写真は、美容室のWEBサイトをはじめ、HotPepperbeautyなどの集客サイト、InstagramなどのSNS、紙媒体などに幅広くご使用いただけます。 くわしくは、「写真素材の使用可能範囲」をご確認ください。
  • 購入したヘアスタイル写真は、複数の店舗で使用できますか？
    １店舗当たり１ライセンス（１写真）のご購入が必要です。他の店舗でご使用される場合は別途ライセンスをご購入下さい。
  • 画像のサイズは選べますか？
    1300×1000pixel以上の縦長が基本です。引き伸ばして使う看板用の特大画質の場合は、お問い合わせフォームの「問い合わせ」よりご確認ください。
  • １・３・５・１０オーナーとは何ですか？
    画像をシェアする最大人数の事です。 １枚の画像を複数オーナーでシェアすることでお得に購入できる仕組みです。
  • クレジットカード
    取り扱いカードは以下の通りです ​【VISA・MasterCard・AmericanExpress・JCB他】 世界中のスタートアップから大手企業まで幅広い事業者に利用されいるオンラインの決済代行サービスの【Stripe】による決済を導入しております。 カード番号などの情報は弊社の管理サーバーには一切保持しておらず、国際セキュリティ基準に完全準拠した専門会社の万全な決済システムにて厳重に管理されています。
  • 銀行振り込み
    銀行振り込みによる商品購入にも対応しております。 「お問い合わせフォーム」よりご希望の商品番号を入力して送信して頂きましたら請求書をメールにてお送りさせて頂きます。 ​振り込みによる入金を確認次第、商品ダウンロードURLが記載されたメールをお送りさせて頂きます。
  • スマホ決済
    取り扱いスマホ決済は以下の通りです ​【PayPay・楽天ペイ】 多くのEC通販サイトで導入されている決済代行サービス【KOMOJU】を使用しています 取引はすべて暗号化処理がなされており、セキュリティ面も安全です。
  • コンビニ決済
    取り扱いコンビニ決済は以下の通りです ​【ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート・デイリーヤマザキ】 多くのEC通販サイトで導入されている決済代行サービス【KOMOJU】を使用しています 取引はすべて暗号化処理がなされており、セキュリティ面も安全です。 コンビニ決済が完了したデータが届き次第、自動的にダウンロードリンクの記載されたメールが送信されます。 ​注文を受けてからコンビニでの決済猶予は3日間となり、それを過ぎますと注文はキャンセルされます。
  • 商品を間違えて注文してしまったのですが…。キャンセルできますか？
    ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更はお受けできません。
  • 購入した商品に不備や欠陥があった
    ご購入いただいたヘアスタイル写真に不備や欠陥があった場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
  • ご注文方法
    ご注文は当サイトの注文画面から受け付けております。 ​電話・FAXでのご注文は承っておりません。
  • ご注文内容の確認
    【no-reply@my.store-emails.com】より送信されたダウンロードリンク付きメールの内容をご確認ください。 購入時にメールアドレスを誤入力されますとダウンロードリンク付きメールが届かない場合がございますので入力の際にはご注意ください。
  • 会員になるにはどうすればよいのですか？
    新規会員登録から、会員規約に同意の上、ご登録手続きを行なってください。 ご登録が完了しますと、ご登録時にご入力いただいたお客様のメールアドレス宛に、「会員登録完了」のお知らせメールが届きます。
  • 注文には会員登録は必要ですか？
    ご注文いただく際に、会員登録は任意になります。定期的にクーポンなどのプレゼントを行っておりますので、ぜひ会員登録を行ってください。
  • アカウントを削除したいのですが、どのようにしたらよいですか？
    お問合せフォームより、アカウントの削除の旨、ご連絡ください。
  • 会員登録したが、確認メールが来ないのですが？
    完了から数時間経過してもメールが届かない場合は、以下の場合が考えられます。 【1】当社からのメールが、お使いのメールボックスで迷惑メールとして振り分けられている場合 【2】お使いのメールサーバーの容量がいっぱいでメールが受け取れない場合 【3】ご入力されたメールアドレスに間違いがあった場合 以上の原因が考えられる場合は、下記をお試しください。 【1】お使いのメールソフト、またはメールサービスの迷惑メールボックスなどをご確認ください。 【2】お使いのメールサーバーの空き容量をご確認いただくか、メールアドレスの管理者にご確認ください。 【3】当店までお電話、またはメールでお問い合わせください。 その他、上記に該当しない場合は、当店までお電話、またはメールでお問い合わせください。
  • パスワードを忘れた場合どうしたらいいでしょうか？
    ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、メールアドレスを入力し送信してください。登録されているメールアドレスに、パスワードをメールでお知らせいたします。
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